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Soporte Terreno/ Mesa de Ayuda Impresoras


Empresa de informática requiere incorporar a su equipo de trabajo técnico en soporte terreno y mesa de ayuda con amplia experiencia en configuración y resolución de problemas en impresoras.
Funciones:
- Gestión de Incidentes a través de herramienta de registro y administración.
- Atención de Cliente en forma telefónica, remota o presencial de ser necesario
- Resolver incidentes y requerimientos técnicos ingresados a Mesa de Ayuda.
- Cumplir con los SLA de los clientes en contrato.
- Registrar llamados y solicitudes en el sistema. Soporte Remoto a problemas reportados u orientación a usuario.
- Configuración y diagnóstico de impresoras.
Requisitos:
- Profesionales TITULADOS de carreras técnicas nivel superior
- Sistemas operativos y en plataforma Windows.
- Aplicaciones Microsoft Office, Windows
- Hardware
- Redes
- Amplia experiencia en configuración y resolución de problema para Impresoras y multifuncionales
Lugar de Trabajo: Providencia
Horario: Lunes a Viernes 8:30 a 18:30 hrs.
Contrato Plazo fijo luego indefinido
Interesados enviar CV indicando disponibilidad y pretensiones de renta

Empresa: Perceptual
Localidad: Providencia (R.M. de Santiago)
Sector: Impresión,Informática,Telecomunicaciones
Profesiones relacionadas: No indicado
Tipo de contrato: Indefinido, Jornada Completa
Experiencia mínima: 2 años
Fecha de publicación: Más de 60 días
Salario: No especificado

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