accióntrabajo
red profesional | bolsa de trabajo | Chile

ejecutivo post venta abonados

Santiago
r-m-de-santiago
experiencia
2 años
inmobiliaria
indefinido
jornada completa
salario
800000 CLP mes
publicado
hace más de 60 días
Ejecutivo de Post Venta Abonado quien estará a cargo de coordinar, planificar y fiscalizar el cumplimento de los procedimientos y protocolos del área de Post Venta de Abonados, con el propósito de garantizar acciones orientadas a brindar satisfacción en la recepción, entrega y servicio de Post Venta en cuanto a calidad, tiempo y forma.
Que tenga la filosofía de que el cliente es el centro del negocio

Buscamos profesionales del área de servicio al cliente, o ventas con 2 años de experiencia, idealmente en post venta.

Sus principales funciones serán:
• Gestión oportuna de los requerimientos de venta Abonados de todos los clientes para fidelizar la cartera.
• Visitas y levantamiento de requerimientos en terreno para evitar disconformidad que pudiese provocar futuras quejas, reclamos o abandono del servicio de abonados.
• Asegurar y concretar que los cierre de casos se realicen en los tiempos y bajo los protocolos establecidos de atención al cliente.
• Resguardar el cumplimiento de los procedimientos del área comercial, en los procesos de recepción, entrega y post venta.
• Coordinar la correcta asignación de los recursos en los proyectos asignados.
• Atención de clientes de alta complejidad ya sea de forma presencial o por medio de canales remotos.

Formación académica:
• Técnico en administración
• Relaciones públicas
• Gestión comercial
• Carrera afín
Conocimiento específico:
• Microsoft Office intermedio avanzado o manejo de un CRM
• SAP intermedio (deseable)
Horario:
• Artículo 22.
Se parte de nuestro equipo de trabajo, somos una empresa líder en tecnología orientada a mejorar la experiencia de eventos en vivo tanto a productores como a fans.
Somos un equipo joven y nos apasiona lo que hacemos.
Buscamos personas con ganas de aprender, con espíritu emprendedor, que quieran mejorar las cosas y crear las herramientas del futuro. Queremos que seas parte del equipo y te quedes con nosotros. Postula!!!

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