accióntrabajo
red profesional | bolsa de trabajo | Chile

soporte terreno/ mesa de ayuda impresoras

Providencia
R.M. de Santiago
experiencia
2 años
impresión
informática
telecomunicaciones
indefinido
jornada completa
salario
no especificado
publicado
hace más de 60 días
Empresa de informática requiere incorporar a su equipo de trabajo técnico en soporte terreno y mesa de ayuda con amplia experiencia en configuración y resolución de problemas en impresoras.
Funciones:
- Gestión de Incidentes a través de herramienta de registro y administración.
- Atención de Cliente en forma telefónica, remota o presencial de ser necesario
- Resolver incidentes y requerimientos técnicos ingresados a Mesa de Ayuda.
- Cumplir con los SLA de los clientes en contrato.
- Registrar llamados y solicitudes en el sistema. Soporte Remoto a problemas reportados u orientación a usuario.
- Configuración y diagnóstico de impresoras.
Requisitos:
- Profesionales TITULADOS de carreras técnicas nivel superior
- Sistemas operativos y en plataforma Windows.
- Aplicaciones Microsoft Office, Windows
- Hardware
- Redes
- Amplia experiencia en configuración y resolución de problema para Impresoras y multifuncionales
Lugar de Trabajo: Providencia
Horario: Lunes a Viernes 8:30 a 18:30 hrs.
Contrato Plazo fijo luego indefinido
Interesados enviar CV indicando disponibilidad y pretensiones de renta

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